Ir al contenido

MML instruye a personal de fiscalización en manejo de emociones en situaciones de conflicto

MML instruye a personal de fiscalización en manejo de emociones en situaciones de conflicto

La Municipalidad de Lima capacitó al personal operativo de la Gerencia de Fiscalización y Control que participaron en el taller vivencial titulado: “Asumiendo el control: “Aprendiendo a Manejar mis Emociones y las Situaciones de Conflicto”.

EmoFisUno

La Municipalidad de Lima capacitó al personal operativo de la Gerencia de Fiscalización y Control que participaron en el taller vivencial titulado: “Asumiendo el control: “Aprendiendo a Manejar mis Emociones y las Situaciones de Conflicto”.

El propósito del taller personalizado fue instruir al personal municipal que a diario tiene que lidiar con comerciantes ambulantes e infractores de todo tipo durante el ejercicio de su trabajo para reordenar la ciudad, a que mantengan el autocontrol y hagan un uso racional de la fuerza sin abusar de su autoridad.

“Tenemos el deber de tener unas calles ordenadas, limpias, libres de ambulantes pero esto no significa que actuemos abusivamente. Con este taller queremos que el personal de fiscalización tenga claro que los ambulantes son personas a las que hay que retirar respetando sus derechos”, expresó el Cristian Rosenthal, Gerente de Fiscalización y Control de la comuna limeña.

EmoFisDos

Los participantes del taller, realizado en el local del SETAME en el Rímac, hicieron ejercicios y dinámicas grupales a través del manejo de herramientas prácticas que les ayudarán a disminuir sus niveles de estrés en escenarios conflictivos.

Pablo Apaza, coach y experto en Programación Neurolingüística, se encargó de instruir a los fiscalizadores municipales en temas como Empatía, desarrollo personal o principios de inteligencia emocional, entre otros aspectos.